El lago de Garda se encuentra al Norte de Italia, justo donde las llanuras alzan la vista hacia los Alpes, sin duda un gran legado natural, histórico y de riqueza artística. Las ciudades más importantes cercanas son Milán, Verona o Trento. En la zona norte que recuerda a un fiordo noruego se encuentra Riva del Garda, Tòrbole y Limone. Tiene un microclima suave que convierte los alrededores del mayor lago de Italia (370 km²), en un huerto-jardín donde crecen cultivos tan mediterráneos como la vid, el limonero, la palmera o el laurel. De ahí que, desde la época romana hasta el siglo XIX, la aristocracia haya levantado impresionantes villas en sus orillas.

En enero y junio se celebra en Riva del Garda una feria muy importante del sector del calzado y por este motivo para esas fechas tenemos organizados viajes especiales con vuelos directos.

RIVA DEL GARDA

TÓRBOLE

LIMONE

Si después de facturar nuestro equipaje llegamos a nuestro destino y no aparece nuestra maleta debemos mantener la calma y la esperanza de encontrarla, la compañía aérea es la responsable y lo primero que tenemos que hacer es una reclamación en el mismo aeropuerto. Para que esta reclamación sea efectiva 5 consejos:

1.- En el aeropuerto localizar el mostrador de la compañía aérea y en caso de que no haya nos dirigiremos al de AENA o al del touroperador que haya organizado nuestro viaje para hacer la reclamación.

2.- Solicitar el PIR (Parte de Irregularidad del Equipaje) indispensable para recuperar la maleta.

3 -Mantener el billete, tarjeta de embarque y las etiquetas de código de barras para la devolución de equipaje.

4.- Si llevamos objetos de valor en la maleta deberíamos haber hecho una declaración jurada en el momento de la facturación.

5.- Seguir los tiempos que nos indican para recibir la maleta o para volver a hacer una segunda reclamación, estos tiempos son muy estrictos tanto para reclamar una pérdida, como un retraso o un deterioro del equipaje. La información sobre plazos aparecen en el parte.

Además, posteriormente, podemos confirmar la reclamación presentando un escrito en el departamento de Atención al Cliente de la compañía. En este enlace facilitamos un modelo:

http://www.ocu.org/consumo-familia/viajes-vacaciones/modelos/reclamacion-por-perdida-o-retraso-de-equipaje562874

¡Buen viaje!

Si hay algo que tememos cuando facturamos nuestro equipaje y viajamos en avión es que las maletas no lleguen a su destino, éstos son los 5 consejos que nos ayudarán a evitar o minimizar algunos problemas que nos podemos encontrar.

1.-Hacer una foto de nuestro equipaje nos facilitará la descripción y será de mucha ayuda para localizarlo.

2.-Eliminar las etiquetas de viajes anteriores evitará la confusión del personal encargado de manipular y trasladar las maletas en el aeropuerto.

3.- Llevar en el equipaje de mano los objetos de valor o documentos importantes, nunca facturarlos.

4.-Identificar la maleta con los datos tanto exterior como interiormente. Existe la posibilidad de que la tarjeta de identificación exterior se desprenda, una buena idea es colocar además en algún rincón del interior de la maleta una tarjeta nuestra de visita donde aparezcan nuestros datos.

5.-Comprobar las etiquetas que los empleados de los mostradores de facturación colocan en la maleta en el momento de facturar. Revisamos si el destino de la etiqueta coincide con el nuestro. Y si tenemos cualquier duda podemos preguntar en el mismo momento al personal de facturación.

¡Buen viaje y feliz vuelo!

 1.- No revisar nuestros billetes de avión. 

Debemos comprobar que la información que aparece en nuestros billetes de avión es correcta,  nombre de los pasajeros, fecha, destinos, código de los aeropuertos, horarios…

2.-No comprobar con tiempo la fecha de caducidad de nuestro documento de identidad DNI o PASAPORTE.

Más de una vez ocurre que justo cuando vamos a facturar nos damos cuenta de que el DNI o pasaporte lo tenemos caducado y nos niegan el embarque con todo lo que ésto supone. Debemos revisarlo además con antelación ya que al tener que pedir cita para la renovación a veces  hay que esperar semanas. Nuestro consejo es que no lo debemos dejar para el último momento.

3.-Creer que tenemos suficiente tiempo para llegar al aeropuerto. 

Cualquier imprevisto como un control de seguridad con mucha cola, una puerta de embarque en el aeropuerto alejada (a veces podemos perder hasta media hora para llegar a la puerta indicada) nos puede traer complicaciones innecesarias..

4.- Meter un objeto punzante o de cristal en el equipaje de mano. 

Si no queremos perder el tiempo en los controles debemos asegurarnos de no llevar en la maleta objetos (prohibidos) aquellos susceptibles de ser usados para agredir. Además con las nuevas normas de control tanto el móvil como cargadores, ordenadores portátiles, secadores de pelo, cámaras fotográficas, deben estar a la vista en la cinta así como llaves, relojes o monedas.

5.- No llevar identificada la maleta.

No es la primera vez que alguien se lleva una maleta equivocada y es que hay modelos y colores que se repiten en las cintas de equipaje (sobretodo el negro, gris o rojo) haciendo complicado su reconocimiento. Debemos identificar nuestro equipaje con un distintivo (pegatina, tarjetas de identificación con nombre, dirección..), y aunque tengamos mucha prisa comprobar siempre que es nuestra maleta antes de marcharnos del aeropuerto.

¡Buen viaje y feliz vuelo!

Éstas son las 10 razones más importantes:

1.- Somos expertos en el manejo de las herramientas necesarias para concretar un viaje.

2.-Conocemos la mayoría de los destinos personalmente lo que nos permite ofrecer y adaptar cada viaje a las necesidades personales.

3.-Nuestra mayor satisfacción es conseguir el viaje perfecto, siendo profesionales  valorando al máximo la publicidad que nos puede dar alguien satisfecho.

4.- Un buen agente de viajes no pretende hacer una primera venta sino que su meta es que se vuelva a confiar en su experiencia y acabará conociendo perfectamente los gustos y necesidades.

5.- Hoy en día la mayoría estamos conectados a internet y sometidos a una sobre- información que lo que consigue es desinformarnos ,  los agentes de viajes tenemos acceso a páginas profesionales y tecnología que nos permite optimizar el contrato de los servicios así como el tiempo necesario.

6.-Tenemos tarifas especiales que la mayoría de las veces no se encuentran en internet.

7.-Una agencia de viajes profesional garantiza recursos legales en caso de problemas, también avales o responsabilidad civil si fuera necesario según la ley.

8.-Todos sabemos que la mayoría de las veces es de locos buscar en internet todo lo necesario para un viaje, vuelos con conexión, precios, tasas, situación de hoteles y tarifas, traslados, cambios de última hora… además del tiempo que se invierte y del que se pierde dejando de hacer nuestro trabajo, sacrificando horas de nuestro ocio o incluso de descanso… es aquí en este tipo de viaje a medida  cuando el papel del agente de viajes es imprescindible.

9.- Contratar a través de un agente de viajes permite olvidarse del papeleo que conlleva contratar un viaje:  seguros, visados, entradas a ferias o exposiciones….

10.- Cuando acaba un viaje en caso de que haya habido una incidencia o reclamación es el agente de viajes el que se ocupará de los trámites.

Si hay una noche especial  para disfrutar de un espectáculo único de color y sonido es la última del año. Compartimos  la llegada del nuevo año en algunas de las ciudades más importantes del mundo y le damos así la bienvenida deseando para tod@s  un año lleno de buenos momentos y muchos motivos para celebrar.

Londres.

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Moscú.

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Orlando. Magic Kingdom

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Nueva York

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Berlín

Roma

Florencia

Garda

París

Si haces una escapada a Bruselas no puedes dejar de acercarte hasta la ciudad de Brujas. Desde el aeropuerto de Alicante-Elche tenemos vuelos directos, en tan sólo dos horas estaremos en la capital de Bélgica  y Brujas se encuentra a  unos 90 Kmts. por lo que no te puedes perder la visita una vez allí de este rincón de Flandes.

Será suficiente con pasar un día en la ciudad para trasladarnos a la edad media y sentir la experiencia de ser viajeros en el tiempo.

Su casco antiguo fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en el año 2000. Visitar la zona es cómodo ya que las distancia son muy cortas y nos permitirá llevar un ritmo relajado. Además también existe la opción de hacer una paseo en barca por sus canales ya que la ciudad es conocida como la «Venecia del Norte» , aunque en la época de invierno no es posible.

En una escapada a Buselas no puede faltar Brujas, pero ¿cómo llegar hasta allí?,  pues podemos alquilar un coche, ir en  tren o en un autobús con guía.

Y ahora nos damos una vuelta «virtual» por sus calles para saber que nos espera en esta ciudad europea con tanto encanto, una de las más visitadas de Europa.

¡Buen viaje!

https://www.flickr.com/photos/goossens/2928924417/in/faves-93589680@N03/

https://www.flickr.com/photos/wolfgangstaudt/2597081317/in/faves-93589680@N03/

https://www.flickr.com/photos/fotodispalle/6208581303/in/faves-93589680@N03/

Una imagen vale más que mil palabras. En este post damos una vuelta por el mundo en busca de algunos de los rincones naturales más espectaculares del planeta. Países como Croacia, Brasil, Costa Rica, China o Vietnam van a ser los protagonistas de este viaje virtual.

El Parque Nacional de los Lagos de Plitvice en Croacia. Patrimonio de la Humanidad

Caño Cristales es un río de Colombia. Ha sido denominado “el río de los cinco colores”, “el arco iris que se derritió” o también “el río más hermoso del mundo”, ya que en su fondo se reproducen algas de agua dulce de diversos colores, que producen la sensación de estar frente a un río de cinco colores: rojo, amarillo, verde, azul y negro, principalmente.

El Mar Muerto vista aérea. Israel, Cisjordania y Jordania

Las Cataratas de Iguazú están totalmente insertadas en áreas protegida, parte pertenece a Argentina y otra parte a Brasil. Fueron elegidas como una de las «Siete maravillas naturales del mundo».

Volcán Arenal en Costa Rica.

La isla de Brač en Croacia.

Perito Moreno en Argentina, se encuentra ubicado frente a la península de Magallanes, al sur del Parque Nacional, a unos 80 km de la villa El Calafate.

Cerro de Corcovado en Rio de Janeiro Brasil.

Ha Long Bay en Vietnam.

En esta presentación de Catai Tours sobre Puerto Rico, intentamos acercarnos y acercaros un poco mas a este país con experiencias tan interesantes como el buceo o el golf así como su historia reflejada en las edificaciones sobre todo de San Juan y  San German, o los parques naturales y el avistamiento de ballenas gibosas que veremos en la parte II.

Puerto Rico es una isla pequeña de aprox. 177 por 56 Kmts. Tenemos vuelos directos desde Madrid con Air Europa. Tiene dos idiomas oficiales inglés y español. Aun perteneciendo a Estados Unidos, en la calle se habla más español. Al igual que para viajar a Estados Unidos los españoles necesitamos visado para entrar al país.

La red de carreteras y autovías está a nivel de Estados Unidos y es uno de los puertos más importantes que reciben cruceros.

En cuanto a los complejos turísticos no existe el «todo incluido«, prefieren que se salga de los hoteles para poder conocer y visitar el pais.

San Juan de Puerto Rico. 

-El Viejo San Juan, muy colonial e histórico, sus calles aún con adoquines nos trasladan a otros tiempos. Zona de restaurantes y hoteles.

-El Condado cos sus edificios de art deco nos recuerda un poco a Miami. También tiene una parte comercial moderna zona de bares, restaurantes y tiendas de primer nivel.

-Zona aeropuerto con una bahía urbana nueva, el barrio de Santurce con mucha vida nocturna y el de Miramar con hoteles y zona residencial más tranquila.

EXPERIENCIAS

Buceo

Isla Culebra, la isla es de aproximadamente 11 por 8 kilómetros. La costa está marcada por acantilados, playas de arena de coral y manglares. Culebra cuenta con una de las playas considerada de las más hermosas del mundo. La más conocida es la Playa Flamenco y está entre las primeras cinco playas más hermosas reconocidas a nivel internacional.

Compras

Ciudades como Barceloneta famosas por sus centros comerciales de outlet, donde se pueden encontrar muy buenos precios de marcas internacionales.

Curiosidades

Arecibo al norte de la isla donde se encuentra el telescopio más grande del mundo.

Turismo de golf

Puerto Rico es un paraíso para los aficionados al golf, cuenta con más de 50 instalaciones por toda la isla de una calidad muy alta. Muchos de sus visitantes llegan dispuestos a disfrutar, además de su cultura, paisajes y gastronomía de estos excelentes campos de golf, algunos de ellos sede de importantes torneos a nivel mundial.

Ésta es nuestra propuesta de viaje a Puerto Rico

De nuevo organizando el viaje a Dusseldorf donde se ha celebrado una nueva edición de la feria de calzado GDS.

Esta vez el tiempo ha sido increíble con temperaturas más altas de lo normal que han permitido que los desplazamiento tanto por carretera como por avión fueran mucho más fáciles que la anterior edición de marzo 2013, cuando una  gran nevada impidió que muchos de los visitantes llegaran hasta la feria y tuvieran que retrasar o incluso anular su viaje.

Compartimos algunas fotos donde se puede ver el ambiente de la feria en esta edición.